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项目委托方信息：

委托方是万科企业股份有限公司全资下属机构。。万科企业股份有限公司，，，是中国最大的房地产上市公司。。委托方承继万科的治理理念和文化价值观，，，认真万科地产中旅馆会所项目的咨询和治理事情。。有蓝色会所、天琴湾公馆、浪骑游艇会、大甲岛四个直接统领谋划单位，，，以及东莞俏江南酒楼、东海岸名厨酒家等外聘治理营业。。

研究内容概况：

万科旅馆治理公司，，，是中国最大的房地产上市公司-万科企业股份有限公司全资下属机构，，，谋划规模涵盖了星级旅馆（商务）、度假村、新型产权式旅馆 、顶级TOP CLUB、海洋运动等。。
2010年以来，，，万科加速商业地产结构，，，旅馆领域的体现尤为突出，，，鉴于旅馆对片区的幅射能力强，，，对提高住宅的附加值具有无可替换的功效，，，在未来一段时间里，，，旅馆很可能成为万科在商业地产领域的主要角色。。
为承继万科一直的效劳理念，，，为客户提供奇异价值的、具有国际影响力和万科特色的旅馆品牌，，，提高品牌竞争力，，，万科旅馆拟地其旗下棠樾度假村、浪骑游艇会、东海岸·蓝色会所、万湘楼多个机构举行效劳规范监测事情。。
2021年7-9月，，，对旅馆（浪骑游艇会、棠樾度假村、蓝色会所）和餐饮（万湘楼-千湘、万湘楼-万客楼、万湘楼-棠樾）举行神秘客会见，，，通过三大指标，，，6大二级指标，，，25项三级指标举行暗访评分。。并给出针对性调解指导建议。。